Предисловие

Данная статья не столько для гиков, сколько для владельцев небольших и средних гостиниц и надеюсь, она поможет окончательно определиться с выбором оборудования. Важно: это мое наблюдение, мой опыт. Я никого ни к чему не призываю и не даю никаких конкретных рекомендаций.

Данная статья - продолжение серии статей о технических нюансах гостиничной сферы.
В предыдущей статье я рассказывал о том, что гостиница может вас не заселить в забронированный и оплаченный вами на Яндексе или Островке номер или заселить в совершенно другой номер и в этом нет ни капли вины самой гостиницы.

Я не имею никакого отношения к компании Keenetic.
Я всего лишь простой пользователь, который взвесив все "за" и "против", принял спорное и в какой-то степени неадекватное решение заменить сетевое оборудование Mikrotik на продукцию Keenetic.

Прекрасно понимаю, что многие пользователи направят в мою сторону вентилятор и накидают на меня г*вна, так как заменить Mikrotik на Keenetic... типа это примерно как заменить живую женщину резиновой... Я не стану вступать с вами в диалог, мы находимся в разных вселенных: вы - лютый айтишник, а я - управленец/маркетолог, который за 1.5 года вывел гостиницу по популярности в ТОП-1 по своему городу (среди 290 объектов), и в ТОП-3 по своему региону, в котором на данный момент порядка 2.000 гостиничных объектов.

Скоро лето, скоро отпуска, а значит, вы должны знать, с какими проблемами некоторые из вас столкнутся при бронировании гостиниц. Плохая новость заключается в том, что вы с этим не сможете ничего сделать и ваш отпуск будет омрачен.

Когда вы бронируете гостиницу и вас заселяют не в тот номер который вы забронировали, либо вдруг вам отказывают в завтраке, который должен быть в вашей брони, вы прежде всего начинаете ругаться с гостиницей. В этой статье я вам расскажу о оборотной стороне работы гостиницы и почему такое происходит.
В статье я затрону техническую часть: применение PMS систем для автоматизации работы гостиницы и проблемы в работе сервисов бронирования отелей, таких как Яндекс и Островок.

Краткое вступление

Когда‑то давно, в прошлой жизни, я работал в сфере IT. Но в жизни произошли определенные события, после которых я переехал в Республику Дагестан, город Дербент.

В данном регионе сейчас активно развивается туризм и в какой‑то момент мне поступило предложение забрать в аренду гостиницу. Предложенные мне условия оказались интересными и я влился в тему. Изначально профильного образования у меня не было, но это нынче не проблема и уже в этом месяце планирую получить диплом по специальности «руководитель гостиницы, санатория».

Внимание! Публикация содержит изображения, которые могут вызвать неприятные эмоции у читателей. Если вы впечатлительный человек, не читайте статью за едой.
Также напоминаем, что не стоит принимать без консультации врача упомянутые лекарственные препараты.
Модератор.

Коротко обо мне